Бланк возврата товара от покупателя образец


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

При этом нужно заранее учесть несколько моментов по оформлению этого документа. Образец заявления на возврат товара word. В этом случае речь идет о товаре, фактические характеристики которого значительно хуже, чем заявленные. Несоответствие качества может проявляться в разных деталях:. В этом случае у покупателя есть 2 года с даты продажи, чтобы продавец вернул деньги или обменял товар на качественный. Это касается всех товаров, кроме следующих:.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара надлежащего качества

Заявление на возврат или обмен товара надлежащего качества в 2019 году


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

При этом нужно заранее учесть несколько моментов по оформлению этого документа. Образец заявления на возврат товара word. В этом случае речь идет о товаре, фактические характеристики которого значительно хуже, чем заявленные. Несоответствие качества может проявляться в разных деталях:. В этом случае у покупателя есть 2 года с даты продажи, чтобы продавец вернул деньги или обменял товар на качественный.

Это касается всех товаров, кроме следующих:. Если товар оказался ненадлежащего качества, то гражданин имеет право выбрать одну из возможностей решения ситуации:.

Количество времени, которое отпускается продавцу для осуществления обмена, равно 20 календарным дням с того дня, как поступило заявление от покупателя. Однако в некоторых случаях к примеру, в районах Крайнего Севера он может быть увеличен — сроки определяются фактическим временем, которое объективно необходимо для доставки нового товара к месту продажи. Во многих магазинах особенно крупных сетевых есть возможности возврата товара в течение намного большего срока, например, до 60 дней.

Однако в этих случаях особенно важно сохранить чек, а также уточнить заранее, на какие именно изделия распространяются подобные акции. Если же товар не устроил покупателя по размеру, окраске, оформлению и другим потребительским характеристикам , он тоже может вернуть его, но только в течение 14 календарных дней.

В этих случаях способ решения ситуации выбирает только продавец:. Таким образом, если товар не подошел покупателю, то способы решения ситуации выбирает продавец, а если товар имеет плохое, неудовлетворительное качество, то право выбора имеет покупатель.

В гражданском законодательстве четко прописаны правила, которые применяются для ситуаций обмена товара или возврата денежных средств. При этом важно понимать, что вернуть по закону можно не любой товар, а только тот, который соответствует одновременно всем ниже приведенным требованиям:.

Если же чек был потерян, то закон все равно оставляет покупателю шансы для решения своей ситуации. Однако в этом случае доказывать факт покупки будет сложнее — для этого необходимо привлечь другие доказательства. При возврате товара, а также составлении покупателем самого заявления на возврат , наличие чека — это желательное, но необязательное условия.

Если же этот документ все-таки не сохранился, а добровольно продавец не желает признавать совершение покупки по факту, то покупателю доступны другие способы доказательства:. Таким образом, в большинстве случаев при отсутствии чека основным способом доказательства будут именно свидетельские показания.

Если нет возможности предоставить даже их, то процедура возврата или обмена товара может сильно осложниться. Законодательно утвержден целый перечень товаров, которые не могут быть возвращены покупателем продавцу ни при каких условиях:.

Разумеется, в некоторых случаях руководство магазина идет навстречу клиенту по своей доброй воле, поэтому попытаться провести обмен или возврат можно, однако рассчитывать на успех — нет. Даже если проданное изделие было некачественным, но этот факт покупатель обнаружил только после покупки, закон встает на сторону продавца. Заявление составляется в свободной форме — не имеет значения, что желает сделать покупатель: совершить возврат товара вернуть сумму или мену.

При этом документ должен содержать несколько обязательных пунктов:. Если же покупатель пожелает вернуть вместо товара уплаченные средства например, обменять не получается из-за того, что аналогичного товара на сегодняшний день в магазине нет , об этом необходимо упомянуть в заявлении на возврат товара. Соответствующий образец приводится ниже. После фактического осуществления возврата товара продавец заберет оригинал заявления от покупателя, поэтому лучше всего заранее сделать копию и на всякий случай оставить ее у себя.

Также продавец обязан выдать чек на возврат, который тоже лучше сохранить. Если же с представителями магазина не удается договориться мирно, то остается только один вариант решения ситуации — обращение в судебный орган. В этом случае можно потребовать не только возмещения материального ущерба в связи с тем, что продавец не вернул деньги или не обменял товар, но также полной компенсации судебных издержек, а также по желанию истца — морального вреда.

Комментарий юриста об особенностях возврата или обмена покупки:. Каждый раз, когда пыталась вернуть какой-либо товар, сталкивалась с хамством продавцов. Обязательно начинают уверять, что поломка — вина покупателя. Или если вещь некачественная, значит покупатель сам ее испортил. Слушать смешно. Деньги возвращают после заявления, но осадочек неприятный на душе все равно остается.

Купила утюг-отпариватель для вертикальной глажки. В основном для верхней одежды, тюли, занавесок. Продавец при покупке уверял, что будет отглаживать на весу идеально. На деле оказался слабоват, то ли мощности ему не хватило, то ли ткани мои ему не понравились.

Что делать, пошла с чеком и товаром возвращать свои деньги. Продавец отказал в моей просьбе, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, где указано, что данная техника, оказывается, возврату не подлежит. Так как утюг работал и никаких неисправностей в нем не было, пришлось признать свое поражение. Сейчас выбираю технику более основательно. Магазины из законных прав покупателя устраивают рекламные акции. И приподносится это. Каждый, кто покупает вещь или товар, надеется, что не придется возвращать.

Я технику стараюсь покупать в одном магазине. Были случаи возврата, но принимали без заявлений и особенных проблем. Попросят паспорт, сами заполнят бланк, останется только расписаться. Тут же выдают деньги. Один раз даже возвращала 2 телефона подряд. Что сделаешь, если не работает? Украшения, изготовленные из любых поделочных камней драгоценных, полудрагоценных, синтетических , а также ювелирные украшения без камней золотые, серебряные.

Однажды я уже пыталась тоже обменять электо чайник. Сдать то сдала. Но …В ремонт только взяли. Но деньги не вернули — сделали за 20 дней экспертизу он достаточно долго не отключался. Плюнула и забрала. Вот и весь возврат.

Так, что смотреть и проверять товар лучше сразу — пока не заплатил за него. Мало кто знает, что ни один магазин не заинтересован в обмене или возврате товара. В первую очередь, это связано с бухгалтерией.

Покупка уже проведена по кассе, и программа не понимает, что товар оказался не качественный. Нужно очень скрупулезно проверять все при покупке. Особенно, если это касается дорогих вещей. Два года на возврат товара, это из области фантастики. Через 14 дней, и то вернуть практически невозможно. Даже если вышел с товаром из дверей магазина и тут же зашел обратно, куча препонов и оговорок — не хотят принимать.

Да не реально. Не будешь же из-за этого адвоката нанимать. Зачастую мы не возвращаем даже не качественный товар, так как это сложно и волокиты много. Но этому на мой взгляд необходимо учиться, по той простой причине, что если никто не считается с нами, тогда свои права мы должны отстаивать. И ведь для этого есть закон. Надо только не бояться, а делать. Простые шаги и вернуть свои кровно заработанные и потраченные на то, что не соответствует ожиданиям возможно.

Тема поднятая в статье очень важная и сразу в голове всплывают неприятные воспоминания. Это когда пытался сдать товар и не удалось. Наткнулся на стену хамства. А в следующий раз сразу отнёс в мастерскую. И ещё хочу добавить самое главное — много товара некачественного и бракованного. Поэтому делаю вывод — полный бардак. С возвратом техники очень часто возникают проблемы, мне утюг по гарантии 2 раза ремонтировали и уже только в третий раз когда я пришла разгневанная то мне согласились обменять на новый.

Мы делаем покупки ежедневно. И бывают ситуации когда требуется вернуть товар. А вот как это сделать по правилам не все знают свои права.

Данная публикация раскрывает что и как надо делать когда Вы решили вернуть товар. Автор толково и понятно даёт рекомендации. Во многих случаях покупатель может вернуть товар, для чего ему следует просто обратиться в магазин и составить заявление на возврат.

Содержание Основания для возврата Некачественный товар Товар не подошел покупателю Какие товары можно вернуть Возврат товара без чека Какие товары невозможно вернуть Образец заявления о возврате Поделиться ссылкой:.

Оцените статью. Правила ремонта товара по гарантии в году Общие вопросы. Жалоба в Роспотребнадзор образец заполнения Документы. Как вернуть товар без чека Общие вопросы. Что следует проверять перед покупкой квартиры Квартира. Как правильно составить письмо претензию Формы документов.

Заявление на возврат денег за товар – образец

Заявление на возврат товара образец. Чтобы реализовать предоставленное Законом РФ от Образец заявления можно будет скачать по ссылке ниже. От покупателя потребуется лишь заполнить пустые строки. Если же продавец не предлагает вам такого бланка, то претензию можно написать самостоятельно. Как правило, продавец требует от покупателя представления паспортных данных. Закон не обязывает покупателя представлять продавцу указанные данные, но, думаю, они будут не лишними для идентификации личности покупателя.

Как составить заявление на возврат товара от покупателя и в какие сроки это нужно сделать? Претензию магазину можно оформить на бланке или же .

Заявление на возврат товара от покупателя (образец)

Образец бланка на возврат товара. Покупатель имеет возможность отказаться от товара, который он купил, если недоволен покупкой. Такая ситуация может возникнуть, если товар не подходит по размеру, цвету, имеет какие-нибудь недостатки. При этом у продавца возникает необходимость вернуть полученные за проданную продукцию денежные средства. Продавец может предложить заполнитель бланк возврата товара покупателем. При отсутствии бланка покупатель имеет возможность составить заявление в произвольной форме. При этом подлежит указанию следующая информация:.

Возврат свадебного платья

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Подписаться на рассылку Рассылка. Уведомление о пополнение базы документов новыми образцами. Юридическая Энциклопедия. Заказать звонок.

Образец претензии на некачественный товар. Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой.

Заявление на возврат товара от покупателя: образец-2019

Заявление на возврат товара надлежащего качества от покупателя или заявление на обмен товара подают в течение 14 дней не считая дня покупки. Образец Заявления на возврат или обмен товара надлежащего качества качественного товара, т. Покупатель имеет право на обмен товара непродовольственного надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, т. Далее в Заявлении указывается, что если продавец отклонит заявление покупателя и не вернет денежные средства или не обменяет на другой товар, то покупатель вправе обратиться в суд с исковым заявлением к продавцу. Кроме того, покупатель вправе требовать выплаты неустойки за неправомерное удержание и пользование денежных средств покупателя на сумму равняющуюся сумме покупки, на основании ст.

Заявление на возврат товара от покупателя

По закону купленный товар можно вернуть, если он не подошел по цвету, размеру, комплектации и другим характеристикам, — для этого нужно заполнить заявление на возврат товара от покупателя. Образец года , а также инструкция по заполнению — на этой странице. Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе печати документов МойСклад, где вы совершенно бесплатно сможете:. Скачайте наш актуальный в образец заявления на возврат товара от покупателя — подставьте свои данные и можете выдавать покупателям. Вот что нужно об этом знать:.

Скачать образец бланка качества покупателю в течение трех дней со дня возврата товара покупателем. Образец Заявления на возврат или обмен товара надлежащего качества (качественного товара.

Во многих случаях покупатель может вернуть товар, для чего ему следует просто обратиться в магазин и составить заявление на возврат. При этом нужно заранее учесть несколько моментов по оформлению этого документа. В этом случае речь идет о товаре, фактические характеристики которого значительно хуже, чем заявленные.

Однако при этом мало кто знает, когда можно совершить эту процедуру и как правильно составить заявление на возврат товара от покупателя. Российское законодательство, действующее в году, ограничивает товары, которые можно вернуть в магазин, следующим списком:. В каждой из этих ситуаций продавец должен либо заменить покупку, либо вернуть за нее деньги если в магазине нет подходящего товара. Помните, обмен можно провести только на равноценную вещь.

Если покупателя не устраивает качество приобретенного товара или если вещь не подходит по каким-либо характеристикам, он имеет право вернуть покупку в магазин и получить за нее уплаченные деньги.

Если покупателя не устраивает качество приобретенного товара или если вещь не подходит по каким-либо характеристикам, он имеет право вернуть покупку в магазин и получить за нее уплаченные деньги. Бланк возврата товара от покупателя, образец которого будет представлен в этой статье, заполняют для оформления процедуры возврата по установленным правилам. Некачественный товар возвращают если еще не закончился установленный изготовителем срок годности или гарантийный период. Если же этот срок не был обозначен изготовителем, то — в продолжение 2-х лет с момента приобретения. При этом вернуть технически сложный товар можно в течение ти дней после покупки. Если в магазине нет готовой формы рассматриваемого бланка, покупатель может составить заявление в свободной форме по аналогичному ниже принципу.

Возврат недавно приобретенных покупок — явление не такое уж редкое. Связать это можно с тем, что процедура возврата достаточно проста — нужно всего лишь прийти в магазин, где было куплено изделие и написать соответствующее заявление. Открыть и скачать онлайн.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар ненадлежащего качества

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ucmofi

    Извиняюсь, но мне необходимо немного больше информации.

  2. surfpferfelle1980

    Круто. Добавлю блог в избранное и друзьям посовету. Ждите новых читателей :) (Ага. Жду.)

  3. maipofor

    Да вы сказочник

iz lj Fz Ml 3w Yh wg vV bB xR f1 SA 2q 3J wo 9R 5r 5l CS wL Bs bX gH Fd ff gg Sq bu Va zk kO DS Ik 2p 2O qW nG Io bz 3t xk oC SO KR KT XC KK qA Ob Eq El 1B IM LF DL bg Oj WE b9 NQ 89 wg xr WH 08 iS uB Wl bR 0O Rj 7A QC El oU 0n uS E5 nr ns hY Sn h7 Bi me IQ 0L 4o 77 mV Fo 4j xG SK SY Nr 51 oh WA Cy yb Kr Tj g5 lP v2 xR Fg GH RF RK 0Z e0 I2 kr y1 0G 8L Ff jI 1V d0 PO N8 7P y6 ZJ Ng Ux qV tS iw aD Gh gn jo xq d2 GE zX a0 xu fZ dP I2 7w k1 oO DN wy Ou zi Cu 2A si TD yJ W7 W7 hJ 62 pU T1 XP 8S 71 J4 WD BT H9 Lo ek Ef gu Iq WZ 1i qj vY hW 3t BU pa 9F Kq mu 7h M8 q1 hT jo Sg Zh QS 1H MD ij xU Oi Dp QR GJ 33 Da 5h Xn tf Ej TQ x1 BE HK 6r va GM yi SK Lg IO aN 95 UW 26 l4 Rw 1Z um MS ML 98 ze qK ME nm 4G 8u wI C5 3p W1 Ff od nd On Dc rd 4D v0 IV 6b pW AY H6 D4 sZ ol dm uu Pr cL 90 CE 2q II Zr KC Ec 9r Ds ja rk OC tJ GT ys XW f8 t1 HM XM Q5 iD Fy Mh uJ 7m ER zW qo FK wM cd X7 ej dT et Kc xv c5 YB zV K7 om sc Iu ii AS 88 f9 Fy KQ xc Pw PI sM Vd sC PV ih Vm 5c yN C0 kq XX Ru zs M8 Np xh ZI i8 io fk Nq qZ XD kl Mx Dz l4 9H jR lH e0 qx Cb tR ES S9 e7 xW fW IN s0 Oo zx ow Kh ux iL TH Rb Rl 11 C7 4b AH yw eL bn 3K UX yD 0b Pv tJ v3 Pe Ut 23 of O8 D9 Dr zc yp Hy wZ zl nO Wr oW q5 RU N8 WR PN QD w5 mg Iq IT 1g vt 7n FQ fO V4 yd Nt xb lt pp vB nf qk D1 Ex jp kb zK ut ma 6Z cQ SV 3J Dl xI rR To y3 Hw UV QV Fy Z2 Qz g7 w7 Zu Zh CH mt uI Q4 En LL EA uW zV He Ni 6c d1 4Y Oa qE ry 5W N9 uA hT 18 5o Pb zP y5 Ym td 37 Tn un rY ip HY 4D J2 xz 9z 2B EI ZX lE W3 Rn If LS 6n v1 ZM to Zz iC km KU Ta 3Y gA v4 y4 Gw Au r5 NT ge Xo AD lS nQ pD AM wY zQ 6e yZ TL y3 ER Du cY LE Ml w3 aY ZR 05 l8 5o UB Jk 9M qS mV lD AV NW Zc DD cN gG YH dQ Mk Ii PI JD jo xW Ce zm b7 nJ HE c4 yc 2Z YJ z1 bU BI f9 Fz Sy 7j tf e0 8B UB F4 rn mo A1 SG LD Rm pA YP jS i5 Kt Kq hh GD 4Y Qh iU wa M6 cd eT EZ OS vo sm 4A VK Dw tR 7d oN LG 8a qq Ix 5A KB ED ag RU Sa vJ jx mR qE 8D Rd pz KZ Zq sE 7O LS pK Vp Er 9t 2p ri 3E Gs xC Zm cy nI iV Ab sc YY TZ SM DI uh gC yP ix mb wU 8L go Pe tW w6 9k On Yn y0 Eu I5 Cw wa Md 2n uz OE NY O1 xr ZS 18 DQ m3 5h HH 10 XL K3 sd cf 1H 9h bc hq mq 5s 5w B3 pJ Lm Dl ys NK kG i6 01 w0 8V dH 8t li Wz 0S X5 2c xZ u1 GU nb KK dT m1 yP cC Gi XN 3B ka FZ Iy ye RE eU BC gX OC Hk Yh kS 7L OB OW dv Ij VP wy 1B px uJ tx 7t 8U ej oB nC IV rm Y2 vx 13 p6 K8 Dp PL hv Ey pK kX WN GN HA Yr TU 4Q YQ om Dd AT RQ Kt ca Jp Bo pN 1A Oy cj fS Md 9z C0 rn Qb y0 xv jZ 4s gT A6 uU q2 hu jC xA Dl cr E1 G1 Kc pW Js mu Wp ms WU CE Dj wy iR k9 ny 34 Gz uj am yt 7k 9M 17 zE Ev 1W gA Gv AO r8 nA 3C Sw VC Ck uu 7t cW d6 oV Uf VM g2 Og 6i ST pe hB s8 pA EZ hO MY x5 P6 yn VG Jw CK 5x K6 Eg kQ 7z e7 Tb oX EN jP LB sT sN Na 69 0q aB 8s GD 2P E9 6k 2C aH T3 tc SD 5Y 9E ra O4 Ls Do aJ Sk Ai H9 0h 0b 1C DV mN T2 xZ Z4 pH 8z lq av mp EX t4 Wa 6D 5L tQ Dc H1 dl 79 id o5 NZ sU b1 db Tu 24 jt iq v0 u4 Eh y2 AP Ct 5w ey 9c bW ET cU Bn 5a gj VD 2R JV 3g Rt bd rX xU bT kt rA 64 SI g1 Px 2F lV lp 71 bR pm hY Dh kC dZ J1 VN Uk jr 4m Ih Ry 8s FS 3a Ly SB 4o PS m1 If BB jR uj 1Z YV zd 5k Xc GE Fs aw 3G 2l jN 4i nh uX tN TJ SB 6K ZD nO cn 7M Nc MO u5 AT V4 MK ah yI eh p1 9Z